Lo que dicen nuestras clientas
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Preguntas Frecuentes
¡Por supuesto! Queremos que estés 100% satisfecha con tu bolso Velou. Por eso te ofrecemos 30 días de devolución garantizada desde que recibes tu pedido en casa. Si no te enamora, te devolvemos el dinero sin dolores de cabeza.
El envío es GRATIS a toda España. El precio que ves en el bolso es el precio final, sin sorpresas en el carrito.
En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, te enviaremos un email con el número de seguimiento. Además, en el menú principal de nuestra web tienes la sección "Rastrear Mi Pedido" donde podrás ver su ubicación en tiempo real introduciendo tus datos.
Seguimos el legado artesano de nuestra Directora Creativa, Carmen Velou. Utilizamos materiales nobles y duraderos que envejecen de maravilla: rafia trenzada a mano, piel artesanal de alta calidad y detalles robustos como nuestras asas de bambú. Diseños ligeros, pero que mantienen perfectamente su estructura.
